Assistance

Q: Dans quels cas contacter l’assistance pour les contrats d'assurance Flotte Auto ?

L’ assistance est l’une des nombreuses garanties proposées dans les contrats d’assurance . Elle peut être incluse dans votre contrat, ou en option. Dans le cas des contrats d' assurance Flotte Auto NetVox , elle est en option. N'hésitez pas à vous rapprocher de votre courtier de proximité pour l'ajouter à votre contrat d'assurance ! Retrouvez toutes les informations sur vos garanties d’assistance dans notre article dédié.

Q: Que comprend l'assistance de mon assurance Auto ?

Avec les formules de l’ assurance Voiture , NetVox vous propose une assistance renforcée (1) avec les garanties suivantes : - Pneumatique : un dépannage de votre auto en cas de crevaison de pneu, et la réparation en garage agréé, - Mobilité immédiate : un trajet en taxi, pour poursuivre votre trajet lorsque vous tombez en panne , - Taxi Joker : si vous êtes dans l’ incapacité de conduire , quelle que soit la raison, vous bénéficiez de la mise à disposition d’un taxi 24/7 . - Suivi de votre dossier : en cas de sinistre, vous disposez d’ informations en temps réel sur le suivi de votre contrat, via une application dédiée. A noter : les garanties d’assistance ne peuvent pas être utilisées en cas de dommages au véhicule dus à un manque d’entretien ou d’une réparation non effectuée suite au contrôle technique. (1) Dans les limites et conditions définies par le contrat.

Q: Dans quels cas contacter l’assistance pour les contrats d'assurance Multirisque Professionnelle ?

L’ assistance est l’une des nombreuses garanties proposées dans les contrats d’assurance . Elle peut être incluse dans votre contrat, ou en option. Dans le cas des contrats d' assurance Multirisque Professionnelle NetVox , elle est en inclusion. Elle vous permet donc d’ être accompagné et pris en charge lors de sinistres et d’événements impromptus . Pour cela, vous pouvez contacter notre partenaire Mondial Assistance ! Retrouvez toutes les informations sur vos garanties d’assistance dans notre article dédié.

Q: Comment contacter l’assistance pour les contrats d'assurance Auto ?

Si vous avez souscrit à l' assurance Voiture NetVox , n'hésitez pas à contacter notre partenaire Mondial Assistance . Il est joignable 24/7 par téléphone au 01 40 25 50 13 . N.B. : Afin de faciliter la prise en charge de votre demande, assurez-vous d’avoir votre numéro de contrat avant de contacter l’assistance.

Q: Comment contacter l’assistance pour les contrats d'assurance Voiture Sans Permis (VSP) ?

Si vous avez souscrit à l' assurance Voiturette NetVox , n'hésitez pas à contacter notre partenaire Mondial Assistance . Il est joignable 24/7 par téléphone au 01 40 25 50 13 . N.B. : Afin d'améliorer la prise en charge de votre demande, assurez-vous d’avoir votre numéro de contrat avant de contacter l’assistance !

Q: Comment contacter l’assistance pour les contrats d'assurance Multirisque Habitation ?

Notre partenaire Mondial Assistance est joignable 24/7 par téléphone au 01 40 25 52 60 . Assurez-vous d’avoir votre numéro de contrat avant de contacter l’ assistance renforcée NetVox .

Q: Comment contacter l’assistance pour les contrats d'assurance Santé ?

Notre partenaire Mondial Assistance est joignable 24/7 par téléphone au 01 40 25 52 60 . Assurez-vous d’avoir votre numéro de contrat avant de contacter l’ assistance renforcée NetVox .

Q: Comment contacter l’assistance pour les contrats d'assurance Multirisque Professionnelle ?

Notre partenaire Mondial Assistance est joignable 24/7 par téléphone au 01 48 97 74 99 . Assurez-vous d’avoir votre numéro de contrat avant de contacter l’ assistance renforcée NetVox .

Q: Comment contacter l’assistance pour les contrats Moto et Scooter ?

Notre partenaire Mondial Assistance est joignable 24/7 par téléphone au 01 49 93 65 14 . Assurez-vous d’avoir votre numéro de contrat avant de contacter l’ assistance renforcée NetVox .

Question 1

Dans quels cas contacter l’assistance pour les contrats d'assurance Flotte Auto ?

Accepted Answer

L’assistance est l’une des nombreuses garanties proposées dans les contrats d’assurance. Elle peut être incluse dans votre contrat, ou en option.

Dans le cas des contrats d'assurance Flotte Auto NetVox, elle est en option. N'hésitez pas à vous rapprocher de votre courtier de proximité pour l'ajouter à votre contrat d'assurance !

Retrouvez toutes les informations sur vos garanties d’assistance dans notre article dédié.

Question 2

Que comprend l'assistance de mon assurance Auto ?

Accepted Answer

Avec les formules de l’assurance Voiture, NetVox vous propose une assistance renforcée (1) avec les garanties suivantes :

- Pneumatique : un dépannage de votre auto en cas de crevaison de pneu, et la réparation en garage agréé,

- Mobilité immédiate : un trajet en taxi, pour poursuivre votre trajet lorsque vous tombez en panne,

- Taxi Joker : si vous êtes dans l’incapacité de conduire, quelle que soit la raison, vous bénéficiez de la mise à disposition d’un taxi 24/7.

- Suivi de votre dossier : en cas de sinistre, vous disposez d’informations en temps réel sur le suivi de votre contrat, via une application dédiée.

A noter : les garanties d’assistance ne peuvent pas être utilisées en cas de dommages au véhicule dus à un manque d’entretien ou d’une réparation non effectuée suite au contrôle technique.

(1) Dans les limites et conditions définies par le contrat.

Question 3

Dans quels cas contacter l’assistance pour les contrats d'assurance Multirisque Professionnelle ?

Accepted Answer

L’assistance est l’une des nombreuses garanties proposées dans les contrats d’assurance. Elle peut être incluse dans votre contrat, ou en option.

Dans le cas des contrats d'assurance Multirisque Professionnelle NetVox, elle est en inclusion. Elle vous permet donc d’être accompagné et pris en charge lors de sinistres et d’événements impromptus. Pour cela, vous pouvez contacter notre partenaire Mondial Assistance !

Retrouvez toutes les informations sur vos garanties d’assistance dans notre article dédié.

Question 4

Comment contacter l’assistance pour les contrats d'assurance Auto ?

Accepted Answer

Si vous avez souscrit à l'assurance Voiture NetVox, n'hésitez pas à contacter notre partenaire Mondial Assistance. Il est joignable 24/7 par téléphone au 01 40 25 50 13.

N.B. : Afin de faciliter la prise en charge de votre demande, assurez-vous d’avoir votre numéro de contrat avant de contacter l’assistance.

Question 5

Comment contacter l’assistance pour les contrats d'assurance Voiture Sans Permis (VSP) ?

Accepted Answer

Si vous avez souscrit à l'assurance Voiturette NetVox, n'hésitez pas à contacter notre partenaire Mondial Assistance. Il est joignable 24/7 par téléphone au 01 40 25 50 13.

N.B. : Afin d'améliorer la prise en charge de votre demande, assurez-vous d’avoir votre numéro de contrat avant de contacter l’assistance !

Question 6

Comment contacter l’assistance pour les contrats d'assurance Multirisque Habitation ?

Accepted Answer

Notre partenaire Mondial Assistance est joignable 24/7 par téléphone au 01 40 25 52 60.

Assurez-vous d’avoir votre numéro de contrat avant de contacter l’assistance renforcée NetVox.

Question 7

Comment contacter l’assistance pour les contrats d'assurance Santé ?

Accepted Answer

Notre partenaire Mondial Assistance est joignable 24/7 par téléphone au 01 40 25 52 60.

Assurez-vous d’avoir votre numéro de contrat avant de contacter l’assistance renforcée NetVox.

Question 8

Comment contacter l’assistance pour les contrats d'assurance Multirisque Professionnelle ?

Accepted Answer

Notre partenaire Mondial Assistance est joignable 24/7 par téléphone au 01 48 97 74 99.

Assurez-vous d’avoir votre numéro de contrat avant de contacter l’assistance renforcée NetVox.

Question 9

Comment contacter l’assistance pour les contrats Moto et Scooter ?

Accepted Answer

Notre partenaire Mondial Assistance est joignable 24/7 par téléphone au 01 49 93 65 14.

Assurez-vous d’avoir votre numéro de contrat avant de contacter l’assistance renforcée NetVox.

Question 10

Que comprend l’assistance de mon assurance Moto, Scooter ou Cyclo ?

Accepted Answer

En assurance Moto ou en assurance Scooter, NetVox vous propose une assistance renforcée avec(1) :

une garantie Mobilité immédiate : elle met à disposition un taxi pour terminer votre trajet lorsque vous tombez en panne, ou encore un véhicule de remplacement si votre 2 roues est immobilisé pendant 48h. Un remboursement des titres de transports pendant la période d’immobilisation est aussi incluse.
une garantie Taxi suite au vol du casque : en cas de vol d’équipement Moto, Scooter ou Cyclo, comme le casque, un taxi est mis à votre disposition pour que vous puissiez rentrer en toute sécurité.
une garantie Taxi Joker : si vous êtes dans l’incapacité de conduire, quelle que soit la raison, vous bénéficiez de la mise à disposition d’un taxi 24h/24 et 7j/7,
une garantie Perte de clés : nous expédition un double de vos clés, ou ouvrons l’antivol/la selle pour vous en cas de perte de vos clés. Cette assistance à la recherche met aussi à disposition un taxi pour aller chercher le double des clés.
le Suivi de votre dossier : disposez d’informations en temps réel sur le suivi de votre contrat et de vos sinistres.

A noter : les garanties d’assistance ne peuvent pas être utilisées en cas de dommages au véhicule dus à un manque d’entretien ou d’une réparation non effectuée suite au contrôle technique.

(1) Dans les limites et conditions définies par le contrat.

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