Voiture

Q: Comment faire un devis d'assurance Auto ?

Si vous recherchez une assurance Voiture qui vous permet d’être bien protégé, avec des garanties indispensables et des tarifs qui s’adaptent à votre conduite, votre profil et votre usage , vous êtes au bon endroit ! Faites un devis d'assurance Voiture NetVox : il est gratuit et sans engagement ! Pour en faire un, 2 options s’offrent à vous : Faire un devis auprès d'un courtier de proximité . Pour cela, trouvez le courtier le plus proche de chez vous en cliquant ici . Avec votre courtier, vous pourrez souscrire en ligne, par téléphone ou en agence , selon votre préférence. Faire un devis en ligne , en cliquant ici . Vous comparez en un coup d’œil toutes les offres du marché , pour trouver celle qui correspond parfaitement à votre budget et à vos besoins. N.B. : Ces devis sont gratuits et sans engagement . Vous pouvez aussi souscrire en ligne en quelques clics ! Aucun document justificatif n’est demandé pour faire un devis.

Q: Quel est le délai pour fournir les pièces justificatives demandées lors de la souscription du contrat d'assurance Auto ?

Au moment de la souscription du contrat d' assurance Voiture , vous disposez d’un délai de 30 jours pour fournir les pièces justificatives demandées. N.B. : Passé ce délai, votre contrat sera résilié et, en cas de sinistre, vous ne pourrez pas bénéficier d'une indemnisation.

Q: Quels documents sont demandés pour souscrire à une assurance Auto ?

Vous vous demandez quels sont les documents nécessaires pour souscrire à une assurance Voiture NetVox ? Voici la liste des documents à transmettre : Votre carte grise , Votre permis de conduire , Votre Relevé d’Information daté de moins de 3 mois. Si vous avez déjà été assuré, demandez-le à votre précédent assureur, Votre RIB , Votre Carte Nationale d’Identité , Les Conditions Particulières et le mandat SEPA signés , après la souscription.

Q: Qu’est-ce que la garantie taxi joker du contrat Auto ?

La garantie Taxi Joker est une garantie incluse dans l’ assistance renforcée de vos contrats d’assurance NetVox . En assurance Voiture , elle est incluse. Si vous êtes dans l’impossibilité de prendre le volant, la garantie Taxi Joker vous offre la mise à disposition d’un taxi 24h/24 et 7j/7, quelle que soit la raison. Cette offre est valable 1 fois par an, dans la limite de 50€ pour les contrats d’assurance Auto.

Q: Que comprend l'assistance de mon assurance Auto ?

Avec les formules de l’ assurance Voiture , NetVox vous propose une assistance renforcée (1) avec les garanties suivantes : - Pneumatique : un dépannage de votre auto en cas de crevaison de pneu, et la réparation en garage agréé, - Mobilité immédiate : un trajet en taxi, pour poursuivre votre trajet lorsque vous tombez en panne , - Taxi Joker : si vous êtes dans l’ incapacité de conduire , quelle que soit la raison, vous bénéficiez de la mise à disposition d’un taxi 24/7 . - Suivi de votre dossier : en cas de sinistre, vous disposez d’ informations en temps réel sur le suivi de votre contrat, via une application dédiée. A noter : les garanties d’assistance ne peuvent pas être utilisées en cas de dommages au véhicule dus à un manque d’entretien ou d’une réparation non effectuée suite au contrôle technique. (1) Dans les limites et conditions définies par le contrat.

Q: Qu’est-ce que la garantie de Panne Mécanique ?

Cette option Panne Mécanique NetVox est proposée sur l’ensemble de nos assurances Auto , que vous soyez bons conducteurs, ou conducteurs avec malus , et même conducteurs résiliés en auto. Elle prend en charge : la main d’œuvre , et les pièces nécessaires à la remise en état de votre véhicule ayant subi une panne mécanique, électrique ou électronique. L’ option Panne Mécanique est valable pour tous les véhicules particuliers et utilitaires : de moins de 3,5T, de moins de 10 ans au moment de la souscription et de moins 12 ans au moment du sinistre, et d’une valeur à neuf de moins de 90 000€.

Q: Comment contacter l’assistance pour les contrats d'assurance Auto ?

Si vous avez souscrit à l' assurance Voiture NetVox , n'hésitez pas à contacter notre partenaire Mondial Assistance . Il est joignable 24/7 par téléphone au 01 40 25 50 13 . N.B. : Afin de faciliter la prise en charge de votre demande, assurez-vous d’avoir votre numéro de contrat avant de contacter l’assistance.

Q: Qu’est-ce qu’un relevé d’informations en assurance Auto ?

En assurance Voiture , un relevé d’informations est un document légal qui recense le nombre de sinistres survenus au cours de votre contrat d’assurance. Il mentionne également : votre part de responsabilité dans chaque sinistre, votre coefficient bonus/malus ou Coefficient Réduction Majoration (CRM). Le relevé d’information est essentiel lorsque vous changez de compagnie d’assurance . En cas de résiliation de votre assurance auto , votre ancien assureur est tenu de vous fournir ce document. Il permettra au nouvel assureur de calculer le montant de votre cotisation.

Question 1

Comment faire un devis d'assurance Auto ?

Accepted Answer

Si vous recherchez une assurance Voiture qui vous permet d’être bien protégé, avec des garanties indispensables et des tarifs qui s’adaptent à votre conduite, votre profil et votre usage, vous êtes au bon endroit ! Faites un devis d'assurance Voiture NetVox : il est gratuit et sans engagement !

Pour en faire un, 2 options s’offrent à vous :

Faire un devis auprès d'un courtier de proximité. Pour cela, trouvez le courtier le plus proche de chez vous en cliquant ici.
Avec votre courtier, vous pourrez souscrire en ligne, par téléphone ou en agence, selon votre préférence.
Faire un devis en ligne, en cliquant ici. Vous comparez en un coup d’œil toutes les offres du marché, pour trouver celle qui correspond parfaitement à votre budget et à vos besoins.

N.B. : Ces devis sont gratuits et sans engagement. Vous pouvez aussi souscrire en ligne en quelques clics ! Aucun document justificatif n’est demandé pour faire un devis.

Question 2

Quel est le délai pour fournir les pièces justificatives demandées lors de la souscription du contrat d'assurance Auto ?

Accepted Answer

Au moment de la souscription du contrat d'assurance Voiture, vous disposez d’un délai de 30 jours pour fournir les pièces justificatives demandées.

N.B. : Passé ce délai, votre contrat sera résilié et, en cas de sinistre, vous ne pourrez pas bénéficier d'une indemnisation.

Question 3

Quels documents sont demandés pour souscrire à une assurance Auto ?

Accepted Answer

Vous vous demandez quels sont les documents nécessaires pour souscrire à une assurance Voiture NetVox ?

Voici la liste des documents à transmettre :

Votre carte grise,
Votre permis de conduire,
Votre Relevé d’Information daté de moins de 3 mois. Si vous avez déjà été assuré, demandez-le à votre précédent assureur,
Votre RIB,
Votre Carte Nationale d’Identité,
Les Conditions Particulières et le mandat SEPA signés, après la souscription.

Question 4

Qu’est-ce que la garantie taxi joker du contrat Auto ?

Accepted Answer

La garantie Taxi Joker est une garantie incluse dans l’assistance renforcée de vos contrats d’assurance NetVox. En assurance Voiture, elle est incluse.

Si vous êtes dans l’impossibilité de prendre le volant, la garantie Taxi Joker vous offre la mise à disposition d’un taxi 24h/24 et 7j/7, quelle que soit la raison.
Cette offre est valable 1 fois par an, dans la limite de 50€ pour les contrats d’assurance Auto.

Question 5

Que comprend l'assistance de mon assurance Auto ?

Accepted Answer

Avec les formules de l’assurance Voiture, NetVox vous propose une assistance renforcée (1) avec les garanties suivantes :

- Pneumatique : un dépannage de votre auto en cas de crevaison de pneu, et la réparation en garage agréé,

- Mobilité immédiate : un trajet en taxi, pour poursuivre votre trajet lorsque vous tombez en panne,

- Taxi Joker : si vous êtes dans l’incapacité de conduire, quelle que soit la raison, vous bénéficiez de la mise à disposition d’un taxi 24/7.

- Suivi de votre dossier : en cas de sinistre, vous disposez d’informations en temps réel sur le suivi de votre contrat, via une application dédiée.

A noter : les garanties d’assistance ne peuvent pas être utilisées en cas de dommages au véhicule dus à un manque d’entretien ou d’une réparation non effectuée suite au contrôle technique.

(1) Dans les limites et conditions définies par le contrat.

Question 6

Comment modifier mon contrat d'assurance Auto ? (Ajout de garantie, changement d'adresse…)

Accepted Answer

Ajout ou suppression de garanties, modification de situation ou d’adresse… Pour de nombreuses raisons, le contrat d’assurance Auto que vous avez signé peut être amené à être modifié. Un avenant vient alors apporter ces nouvelles modifications à votre contrat initial.

Si vous souhaitez modifier votre contrat :

Tournez-vous vers votre courtier de proximité. Cet expert de l’assurance, ayant à sa charge la gestion de votre contrat, pourra mettre à jour votre contrat d’assurance rapidement.
Si jamais vous avez souscrit à votre contrat en ligne, vous pouvez faire votre demande par écrit :
- par email à webnetvox@assurone-group.com,
- via le formulaire de contact en ligne de notre site.

Question 7

Qu’est-ce que la garantie de Panne Mécanique ?

Accepted Answer

Cette option Panne Mécanique NetVox est proposée sur l’ensemble de nos assurances Auto, que vous soyez bons conducteurs, ou conducteurs avec malus, et même conducteurs résiliés en auto.

Elle prend en charge :

la main d’œuvre,
et les pièces nécessaires à la remise en état de votre véhicule ayant subi une panne mécanique, électrique ou électronique.

L’option Panne Mécanique est valable pour tous les véhicules particuliers et utilitaires :

de moins de 3,5T,
de moins de 10 ans au moment de la souscription et de moins 12 ans au moment du sinistre,
et d’une valeur à neuf de moins de 90 000€.

Question 8

Comment contacter l’assistance pour les contrats d'assurance Auto ?

Accepted Answer

Si vous avez souscrit à l'assurance Voiture NetVox, n'hésitez pas à contacter notre partenaire Mondial Assistance. Il est joignable 24/7 par téléphone au 01 40 25 50 13.

N.B. : Afin de faciliter la prise en charge de votre demande, assurez-vous d’avoir votre numéro de contrat avant de contacter l’assistance.

Question 9

Quelles sont les garanties obligatoires à avoir dans un contrat d'assurance Auto ?

Accepted Answer

En assurance Auto, il est obligatoire de s’assurer, à minima, avec la garantie Responsabilité Civile, aussi appelée assurance Auto au tiers. Elle couvre tous les dommages causés à un tiers en cas d’accident responsable. Chez NetVox, vous pouvez bénéficier de cette garantie de base dans la formule « Contact » de l’assurance Voiture. De plus, avec cette formule, vous bénéficiez aussi d’une garantie d’ « assistance » juridique : la Défense pénale et recours suite à un accident. D’autres formules, proposant une couverture plus complète encore, sont également disponibles.

Question 10

Qu’est-ce qu’un relevé d’informations en assurance Auto ?

Accepted Answer

En assurance Voiture, un relevé d’informations est un document légal qui recense le nombre de sinistres survenus au cours de votre contrat d’assurance.

Il mentionne également :

Le relevé d’information est essentiel lorsque vous changez de compagnie d’assurance.

En cas de résiliation de votre assurance auto, votre ancien assureur est tenu de vous fournir ce document. Il permettra au nouvel assureur de calculer le montant de votre cotisation.

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